-Özel üretim ürünlerde teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.

-İade veya değişim talebinizi; +905300287164 telefon numarası üzerinden oluşturabilirsiniz. Talep oluşturulmadan gönderilen iadeler ve değişimler kabul edilmez.
-İade veya değişim talebinizi oluşturduktan sonra ürünü eksiksiz bir şekilde paketleyerek; 
“İzzetpaşa Mahallesi Vefa Poyraz Caddesi Çam Sokak Avrasya İş Merkezi No:1 Kat:5 Şişli/İstanbul” adresine gönderebilirsiniz. 

-Kargo gönderim ücreti sizin sorumluluğunuzdadır.
-Bize ulaşan ürünün iade ve değişim şartlarına uygunluğu incelenip iade veya değişim talebiniz onaylandığında iade ücretiniz otomatik olarak 3-7 iş gününde bankanıza aktarılır. 

-Değiştirilen ürün 5-7 gün içinde kargoya verilir. Yapılan iade ücretiniz kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. 
-Kullanılmış ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle iade işlemi yapılmamaktadır ve değiştirilmemektedir.
-Kullanım kaynaklı hasar görmüş ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
-Paketleriniz sizden bize ulaşana kadar sorumluluk sizlere aittir.